2022年9月20日，受疫情影响，毕节市部分地区发布静默管理的通告，疫情就是命令，防控就是责任，毕节地区富民系村镇银行接到通知后迅速采取行动，立即启动应急机制，召开紧急会议，对疫情防控工作做出安排部署，同时号召干部职工就地积极参加防疫志愿服务。

“我没考虑过什么危险不危险，我只知道纳雍是我的家乡，我的家乡我来守护！”纳雍富民村镇银行员工彭贞祥坚定地说道。静默管理第一天，彭贞祥便到他居住的纳雍县玉龙坝镇化磋窝村主动报名成为一名防疫志愿者。“叔叔、麻烦你出示一下你的健康码、行程码和二十四小时的核酸检测证明。”在出入村居防疫卡点上，他严格把关，同时为村民解释静默管理的重要性。“大家排好队，保持五米的间隔距离！”由于化磋窝村大多数年轻人都外出务工，居家的老人和小孩较多，彭贞祥深知病毒对老人和小孩的危害较大，为确保大家都安全地做完核酸检测，彭贞祥严格按照防疫要求维护现场秩序，同时耐心地安抚村民情绪。对于出行不便的老人，彭贞祥积极发挥本村人优势，带领医务人员上门为老人采集核酸样本，在志愿者和医务人员的通力配合下，顺利完成化磋窝村400余人的核酸检测。

“小陈，突然通知静默管理了，我还等着付别人钱呢，不知道你们今天还能不能放款？”张先生焦急地告诉大方富民村镇银行金海湖支行客户经理陈婷。张先生是陈婷早期走访时认识的客户，常年在金海湖新区竹园至响水一带做蔬菜批发生意，经营情况良好，从未有过资金需求。由于疫情影响，客户资金暂时无法回笼，于是向该行金海湖支行打来求助电话。基于该行前期普惠大走访过程中打下的基础，陈婷在客户申请当天就完成了贷款审批，30万元的贷款及时打入张先生账户。“这么快就搞定了，为你们的服务点赞！”张先生感激地说道。疫情期间，大方富民村镇银行封控区员工坚持每日线上回访客户，及时了解疫情对客户的影响，并通过“无本续贷”等方式为客户纾困解难。

微光成炬，在疫情之下，贵州富民系村镇银行每位员工立足岗位，用暖心服务向客客户传递富民温度，用实际行动为抗击疫情贡献力量。